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Confira como usar o Vivo Valoriza, que permite trocar pontos por passeios

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O Vivo Valoriza é um programa de fidelidade da Vivo disponível para parte dos usuários da operadora. Os clientes que utilizam os serviços dos planos controle e pós-pago constantemente podem acumular pontos e trocá-los por prêmios exclusivos, como shows, passeios, cinema, teatro, reservas em restaurantes, produtos de beleza, entre outros. Existem diversas empresas parceiras do Vivo Valoriza, como a Natura e o Cinemark, que garantem as recompensas.

Como funciona o Vivo Valoriza

É possível utilizar os serviços do programa caso você seja cliente dos planos Pós, Controle, Vivo Fixo, Vivo TV e Vivo Internet — ou seja, clientes de planos pré-pagos não estão inclusos. Além disso, um cadastro deve ser feito no site do Vivo Valoriza, onde serão fornecidas algumas informações a respeito do cliente (que deve ser cliente Vivo há pelo menos um ano no momento da assinatura). É possível acessar esse cadastro no site, clicando na opção “Acesse”, ao lado de “Já é cadastrado?”

Captura de tela: Ariane Velasco

Uma vez feito o cadastro, os pontos poderão ser acumulados automaticamente a cada pagamento, recarga ou compra de pacotes.

A quantidade de pontos acumulados varia de acordo com a categoria na qual o cliente Vivo Valoriza se encaixa. São elas:

  • Silver: 0,5 pontos ganhos a cada R$1,00;
  • Gold: 1 ponto a cada R$1,00;
  • Platinum: 1,5 pontos a cada R$1,00;
  • V: 2 pontos a cada R$1,00.

Além disso, o cliente adquire bastante pontos a cada ano de assinatura do Vivo Valoriza. Ao final do primeiro ano, são ganhos 100 pontos. A partir daí, são ganhos sempre mais 100 pontos a cada ano de assinatura.

Resgates disponíveis no Vivo...

Valoriza

Existe uma série de resgates diferentes que podem ser feitos através do programa. Recentemente, um show da banda de rock Bon Jovi estava entre eles. Além disso, passeios para resorts, sessões de cinema e outros estão frequentemente disponíveis.

Os resgates ficam disponíveis por uma data limitada e o cliente deve demonstrar interesse pelo passeio respondendo a perguntas de um formulário que é preenchido no momento do resgate. No site do Vivo Valoriza é possível conferir o regulamento para cada passeio, que inclui informações e regras sobre a participação dos clientes, como as categorias às quais devem pertencer (V, Platinum, Gold ou Silver), uso de sua imagem em propagandas, tempo para a conclusão do resgate, cancelamento, entre outras.

Captura de tela: Ariane Velasco

Vivo Valoriza: Consulta de saldo

Para realizar os resgates do Vivo Valoriza é necessário que o cliente tenha acumulado certo saldo de pontos. É possível consultá-los no site da Vivo, através de seu navegador da Web, usando o aplicativo Meu Vivo em seu celular ou enviando um SMS com “SALDO” para o número 8011.

Para consultar seu saldo no site da Vivo, basta fazer login com seu CPF e senha e, em seguida, clicar na opção “Vivo Valoriza”, onde o saldo será exibido.

Captura de tela: Ariane Velasco

Já, caso você prefira utilizar o aplicativo da Vivo em seu smartphone, toque na aba “Serviços” e depois escolha a opção “Vivo Valoriza”.





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